海外仓，跨境电商止痛良方

随着跨境电商的迅速崛起，消费者对跨境电商物流水平的要求不断提升，便利、快捷的海外仓储物流的需求逐年攀升，成为了跨境电子商务物流的必然发展趋势。如果说物流是跨境电商之痛，那么海外仓无疑就是止痛良方。

海外仓服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物提前存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间作出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送。

建海外仓成趋势

目前，海外仓成为了业内较为推崇的物流方式。今年eBay将海外仓作为宣传和推广的重点，联合万邑通推出Winit美国仓、英国仓、德国仓等。

万邑通创始人陈宏伟告诉本报记者，海外仓服务方式具有明显的优势，通过海外仓销售的货物，通常是经过过往销售验证的热销商品。

陈宏伟分析认为，货物存储在海外仓，当买家下订单时，卖家可以第一时间作出快速响应，缩短寄递时间；在国际段运输中通过对货物合理的拼装和拆分，节省干线物流费用。在目的国的仓库为退换货提供了可能，“最后一公里”寄送中货损和丢失风险大大降低。而且，可以利用海外仓提供增值服务，如维修、安装等。

今年5月，大龙网与俄速递（XRU）在俄罗斯联合建设海外仓。大龙网FBDD（跨境电商服务）物流总监卢仁谦也表示，海外仓用传统外贸的方式走货到仓，售出后通过本土物流输送，这个销售是发生在本土的，所以限制就少了，能规避一些目标市场国的贸易壁垒。

据eBay方面透露，海外仓在跨境电商领域有着多方面的优势和吸引力，海外仓库存售价相比非海外仓可高出50%以上。同时，海外仓库存的销售转化率也比非海外仓高出3～5倍。eBay海外仓发货比例逐年增加，目前总体占比已达到三分之一。

“想说爱你不容易”

海外仓虽好，但并非完美。虽然海外仓使国际段干线物流成本降低，但电商带来的库存成本的增加毋庸置疑。而且海外仓滞销的货物和被退回且无法再次销售的货物，难以被退回境内，处理难度大、成本高。

业界人士提醒，不是任何产品都适合使用海外仓，最好是库存周转快的热销单品，否则容易压货。同时，对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

陈宏伟认为开展海外仓业务要扬长避短，通过海外仓操作的“售前”业务与通过邮政、快递渠道直接跨境寄送给买家的“售后”业务各有利弊。卖家需要借助专业经验，综合分析商品品类、销售周期、买家购买习惯、市场预测、海外仓库存货量等多重因素，合理布局售前和售后业务，实现成本、效率、客户满意度的最优管理。

陈宏伟坦言，海外仓业务面临的最大问题在于成本。“出口电商做海外仓的最大压力来自于货物的库存成本。虽然选择海外仓业务的多为中大型卖家，但与大型B2B贸易公司的实力相比，跨境电商面对海外仓货物的库存成本，压力依然非常大。对于海外仓供应商而言，即使是租赁仓库，也会产生巨大的库租费用、设备设施固定投入、人力成本和其他管理费用。”

陈宏伟建议政府帮助跨境电子商务海外仓业务的从业者缓解资金压力，为出口电商和海外仓供应商提供“备货贷”等低息贷款或建仓补贴、贴息贷款等帮助。