海外仓那么难做,为什么还有很多跨境商家坚持选择海外仓?原因何在?另外跨境卖家选择海外仓时需要考虑哪些因素?
做海外仓的原因:
1.提升买家购物体验
消费者在网上购物看中的就是产品质量如何,能否及时送达,以及售后服务。做海外仓,可以从当地直接发货,这就拥有了当地商家相同的空间、时间优势,所以卖家选择海外仓是一个高效的选择,不仅可以大幅度提升买家购物体验,还可以顺应跨境电商市场的发展。
2.提升商品的派送速度
卖家把产品提前备货到海外仓,从买家所在国发货,这样物流派送速度就大大提升了,同时还可以降低因物流产生的各种纠纷和退款问题。
3.降低海关风险
对于跨境卖家来说,海外仓头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,这样就大大降低了清关障碍,同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等限制,扩大了运输品类和降低物流费用。
4.提升店铺销售,利于市场拓展
买家网购时都会优选选择物流快及本地发货的商家,海外仓模式物流快,售后退换货方便,大大提升了店铺好评率,提升了产品复购率,增加了店铺商品曝光度,从而提升了店铺销量和有利于市场拓展。
选择海外仓考虑的因素:
1.是否提供贴标服务
由于商品是在不贴标的情况下发去海外仓的,商品发过去之后很容易出现问题,如果对方不提供贴标的服务,那么就无法进行合作。
2.国内是否拥有专业的团队提供服务
由于有些海外仓只负责海外入仓后的部分,一旦有问题,而且货已经在海外了,那么就会很难处理,一个有国内专业团队的海外仓服务,那么他们会在货发往海外仓之前就把握规范好,避免海外发生问题。
3.费用问题
做生意,最讲究的就是利润问题,之所以选择海外仓,是因为它可以降低物流成本,提升消费者的购物体验,避免一些不必要的麻烦发生,如果说,选择海外仓,并没有给我们带来多大的利润,那么我们就需要考虑选择海外仓到底值不值得。毕竟选择海外仓,我们要投入不少钱进去,如果不能给我们带来利润,那么一切都是白忙。
4.是否提供成熟的管理系统
众所周知,客户、商品、海外仓、物流公司之间的对接是非常重要的,而对于海外仓来讲,系统是否成熟、流畅、高效、可靠也是一个海外仓是否能高效完成整个流程的关键。
5.服务能力及沟通解决问题能力
选择海外仓,我们一定要看该海外仓是否服务时效高,沟通容易,如果沟通出现问题,那么中间会带来很多不必要的麻烦,另外,选择海外仓还要考虑一下它的规模和地理位置。